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Versanddetails


ACHTUNG!

Aufgrund der Beschränkungen im Rahmend der COVID-19 Pandemie, kann es seitens der Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen.

 

Ab sofort bieten wir für ausgewählte Varianten wieder Expressversand aus Deutschland an. D.h. Du erhältst Deine Bestellung innerhalb von 5 Werktagen!

 

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:

1) Bearbeitungszeit (1-2 Werktage):

Bestellbestätigung, Qualitätscheck, Verpacken.

Innerhalb von 24h nach der Bestellung wird diese überprüft und freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigeben wurde wird diese versandt. 

2) Lieferzeit ( aktuell bis zu 15 Werktage):

Die Dauer von unserem internationalen Versandzentrum bis zum Lieferort. Der Versand erfolgt durch das Post Service Unternehmen ePacket. Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde dauert es nach:

  • Deutschland bis zu 15 Werktage*
  • Österreich bis zu 15 Werktage*
  • Schweiz bis zu 15 Werktage*
  • Niederlande bis zu 15 Werktage*

    *Alle Versandzeiten schließen Zoll- und Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten wie bspw. Weihnachten oder Black Friday kann es zu Verzögerungen kommen.

     

    WAS KOSTET DER VERSAND? 

    Aktuell bieten wir allen unseren Kunden kostenlosen Standardversand.

     

    WO IST MEIN PAKET?

    Nachdem das Paket freigegeben wurde, wird es dem Versanddienstleister übergeben und du bekommst eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.

    Mit dieser Sendungsnummer kannst du deine Bestellung hier verfolgen:

    https://global.cainiao.com/

     

    MEINE SENDUNGSNUMMER FUNKTIONIERT NICHT?

    Die Sendungsverfolgung kann bis zu 3 Werktage benötigen, um den Status zu aktualisieren. Wir bitten um Geduld. 


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